আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
ec777-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...
গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ কাঠামো
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় প্রসেসিং
পার্টনারদের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার করা হয়। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি মেনে চলি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য যতদিন দরকার ততদিন রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
ec777 প্লাটফর্মে আমরা মাল্টি-লেয়ার এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস দিই এবং সকল...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এক্সচেঞ্জ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। আপনি ঠিকানা বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ নিরাপদ।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যেখানে সংবেদনশীল ডেটা একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স কোডে পরিণত হয় এবং প্রকৃত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সিকিউর সিস্টেমে থাকে। এতে ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রেও আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা লগইনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড চাইবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও। এই ফিচার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কিন্তু অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য সুপারিশ করা হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট, পেমেন্ট লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনের রেকর্ড রাখি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পারেন। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হয় তাহলে আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা যেতে পারে সুরক্ষার জন্য।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ডেটা প্রটেকশন অফিসার এবং সিনিয়র সাপোর্ট স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করার জন্য। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অননুমোদিত তথ্য দেখা প্রতিরোধ করা যায়।
নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
আমরা আমাদের সিস্টেম সফটওয়্যার, ফায়ারওয়াল এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল নিয়মিত আপডেট করি যাতে সর্বশেষ সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলা হয়। তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা বছরে দুইবার আমাদের অডিট করেন এবং সকল সুপারিশকৃত উন্নতি অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি ও অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটর করা হয় এবং কখন আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়। |
|---|---|
| কুকি নীতির ভূমিকা | কুকি নীতি স্পষ্ট করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, এবং গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়। |
| পরিচয় যাচাইকরণ নিয়ম | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি যে ডকুমেন্ট চায় সেগুলো গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। |
| পেমেন্ট প্রসেসিং তথ্য | শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন পেমেন্ট ডেটা প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া | শর্তাবলীতে আছে কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বন্ধ করার পর আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কবে মুছে ফেলা হয়। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা | শর্তাবলী উল্লেখ করে কোন সেবা প্রদানকারীরা আমাদের সাথে কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে তাদের সাথে কী ডেটা শেয়ার করা হয় এবং কোন শর্তে। |
| নীতি আপডেটের ধারাবাহিকতা | যখন আমরা যেকোনো নীতি আপডেট করি তখন সকল সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় একই সাথে পরিবর্তন প্রতিফলিত হয় যাতে কোনো অসংগতি না থাকে এবং আপনি সর্বশেষ তথ্য পান। |
গোপনীয়তা পৃষ্ঠার মূল বৈশিষ্ট্য
এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে। আমরা স্বচ্ছতার...